Prospecter et suivre ses clients

Le quotidien d’un(e) commercial(e) est intense et demande une organisation bien ficelée. Il faut être à la fois à l’affût des nouvelles opportunités de vente afin de faire grandir son portefeuille sans pour autant perdre le fil des clients qui nous font déjà confiance. L’idéal serait de maintenir un juste équilibre entre nouveaux comptes et fidélisation des clients. Découvrez comment notre solution peut vous aider à conjuguer ces 2 missions sereinement à travers des informations qualifiées et des fonctionnalités pertinentes.

En quoi la veille chantier est indispensable pour la prospection ?

On sous-estime souvent le pouvoir de la veille chantier qui est pourtant un véritable levier pour la prospection. Certes, les équipes commerciales peuvent s’appuyer sur leur réseau pour se tenir au courant des chantiers à venir sur leurs secteurs, il sont parfois même alertés des entreprises attributaires avant que ce ne soit annoncé officiellement (et c’est tant mieux). La veille chantier permet d’avoir une vision 360° du marché du bâtiment et vient compléter le réseau et le bouche à oreille. Elle permet d’avoir un flux d’information constant, sûr et qualifié, disponible à tout moment, ce qui n’est pas le cas du réseau qui lui est dépendant des relations que vous entretenez avec vos prospects / clients / fournisseurs.

Pour résumer, la veille chantier est un moyen de faire évoluer sa prospection, de sortir de sa zone de confort pour gagner toujours plus de parts de marchés notamment en aidant les commerciaux :

Dans leur (re) découverte de nouveaux prospects

Non détectés auparavant car sur des chantiers autres que ceux ciblés ou bien parce qu’ils viennent d’un département extérieur

Dans leur prise d’initiative et auprès de leurs clients

Anticipation des besoins, préparation de rendez-vous clientèle et apports d’affaires avec les appels d’offres.

Suivre l’actualité de ses clients pour aller aux devants de leurs besoins

S’intéresser réellement à son client en prenant connaissance de ses chantiers en cours et à venir est loin d’être une perte de temps, au contraire ! Tout d’abord, cela permet de ne pas être dépendant des informations qu’il veut bien vous transmettre concernant son activité. Car oui, n’oubliez pas qu’une entreprise a toujours plusieurs fournisseurs pour un même service ou produit. Il ne s’adresse donc pas seulement à vous quand il réalise ses chiffrages, il fait jouer la concurrence. Sur notre solution, vous pouvez enregistrer votre portefeuille client (et même prospect). Sur notre interface “Acteurs” il vous suffira de cocher les entreprises et de les ajouter à votre portefeuille, une petite action avec de nombreuses répercussions.
Avec l’identification de vos clients et prospects vous obtiendrez :
  • La signalisation par une icône spécifique sur tous les chantiers de notre base : à la lecture du tableau des chantiers, repérez en coup d’oeil, sans entrer dans le détail, les chantiers où sont présents vos clients
  • Le filtrage des chantiers de vos clients sur notre moteur de recherche des chantiers
  • La préparation d’un rendez-vous : accédez à votre portefeuille et consultez la liste de tous les chantiers en cours et à venir de votre client
  • Le déclenchement d’alertes mails : vous n’êtes pas obligé de vous connecter tous les jours sur la solution, nous vous informons dès que l’un de vos clients vient d’obtenir un nouveau chantier

Cernez les entreprises actives de votre secteur

Vous connaissez certainement un grand nombre d’entreprises qui gravitent dans votre domaine d’activité, et nous n’avons pas la prétention de dire que nous allons toutes vous les faire découvrir.

Par contre, nous pouvons vous aider à élargir votre vision et à cibler les entreprises ayant le plus de chantiers en cours et à venir sur votre secteur. Notre interface “Acteurs du BTP” est une bibliothèque de tous les acteurs référencés sur nos chantiers. Selon les lots sur lesquels ils sont déjà intervenus, vous pouvez réaliser des recherches très affinées, notamment si vous vendez des produits très spécifiques. Depuis notre création en 2010, nous avons recueilli plus de 650 lots ce qui vous laisse un large choix en termes de recherches.

Trouver les entreprises actives sur votre secteur

Grâce au moteur de recherche vous pouvez trouver les entreprises actives sur votre secteur, qui auraient donc potentiellement des besoins et que vous pourriez contacter. Plus qu’un simple annuaire, cette liste est un vrai fichier de prospection clé en main, pour les raisons suivantes :

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Entreprises classées

Les entreprises sont classées par ordre décroissant, en tête de liste, celle qui a le plus de chantiers sur notre base (pratique pour prioriser les actions).

Utilisateur

Fiche identité et coordonnées

Pour chaque entreprise, est associée sa fiche identité et ses coordonnées (inutile d’ouvrir une nouvelle recherche pour trouver son numéro).

Heure

Accès rapide aux chantiers

Un accès rapide aux chantiers de l’entreprise par un simple clic (efficacité dans la préparation de l’appel ou du rendez-vous.

Heures

Visualisation des statistiques

Une visualisation des statistiques de l’entreprise (pour en savoir plus sur son activité passée et actuelle, connaître ses habitudes).

Pas eu le temps de préparer votre rdv ? Faites-le depuis l’application mobile

Bonne nouvelle : où que vous soyez, vous pouvez accéder à nos informations chantier ! Si vous n’avez pas eu le temps de faire vos recherches au bureau depuis votre ordinateur, pas de panique, nous avons intégré les fonctionnalités essentielles sur mobile. Même 5 minutes avant votre rendez-vous, lancez l’application et saisissez le nom de l’entreprise. Consultez la liste des chantiers qu’elle a actuellement et qui arrivent prochainement pour pouvoir proposer vos produits / services sur plusieurs opérations. Faites “une pierre deux coups” et optimisez votre rendez-vous. En plus, nos solutions sont mises à jour instantanément : si vous enregistrez une action ou annotez le chantier avec un commentaire, de retour au bureau vous les retrouverez sur votre ordinateur.